L'incidente si è verificato tra due bus turistici a due piani. L'impatto si è verificato all'angolo fra la 47/ma strada e la 7/a Avenue, in una delle ore di maggior affluenza di persone nella celebre piazza. Secondo le prime testimonianze, il conducente dell'autobus a due piani della Grey Line ha perso il controllo del mezzo e ha investito una donna. Poi ha buttato giù un lampione ed è finito contro un altro autobus a due piani.
Secondo quanto ha riferito un portavoce dei vigili del Fuoco di New York, i feriti nell'incidente sarebbero almeno 11. Otto hanno riportato ferite lievi, mentre tre sono gravi e sono stati subito trasportati al St.Luke's Roosevelt Hospital. I medici hanno riferito che non corrono pericolo di vita.
