A Bari apre “infoconsumatori”: un nuovo sportello dedicato ai cittadini
Lo "Sportello Infoconsumatori", operativo presso l'URP in via Roberto da Bari n.1, è frutto di un protocollo d'intesa tra l'ATI Mediterranea, che gestisce l'URP e l'Informagiovani del Comune di Bari, e l'Istituto Pugliese del Consumo. L'istituto mette a disposizione esperti consulenti appartenenti a 13 diverse associazioni di consumatori che si alterneranno, una volta alla settimana, nella gestione dello sportello.
Alla conferenza stampa sono intervenuti l'assessore alla Semplificazione e alla Qualità dei Servizi Annabella De Gennaro e il vicepresidente dell'Istituto Pugliese del Consumo Andrea Cardinale. "Finalmente grazie a questa iniziativa - ha dichiarato De Gennaro - i cittadini potranno usufruire di consulenze fornite da personale specializzato relative ai diritti dei consumatori e degli utenti".
L'Infoconsumatori, come ha spiegato Andrea Cardinale, è uno sportello progettato per rispondere un'ampia gamma di bisogni informativi. L'obiettivo principale del servizio è dare voce alle esigenze e alle richieste dei cittadini per una più consapevole conoscenza dei propri diritti.
Agli interessati sono destinati i servizi di assistenza in materia di salute, servizi sociali, turismo, cultura, alimentazione, banche, assicurazioni, poste, ferrovie, vettori aerei, energia, gas, telefonia, televisione, e-commerce, privacy, prezzi e tariffe, pubblicità ingannevole, clausole vessatorie di contratti, e tanto altro ancora.
Per informazioni e appuntamenti chiamare il numero verde dell'URP, 800 018 291.
L'Istituto Pugliese per il Consumo è stato costituito nel 2007: i soci fondatori sono Adusbef, Adoc e Polidream. L'istituto, che non ha fini di lucro, è un'associazione regionale di secondo livello alla quale aderiscono anche l'Acu, l'Adiconsum, Casa del Consumatore, Cittadinanza Attiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino e Unione Nazionale Consumatori.
